Rozwiązywanie problemów

Lampka zasilania nie świeci.

Urządzenie wielofunkcyjne nie zostało włączone.

Naciśnij przycisk Zasilanie.

Wtyczka przewodu zasilającego nie została włożona do gniazda urządzenia wielofunkcyjnego do oporu.

Odłącz przewód zasilania od gniazda elektrycznego, a następnie od urządzenia wielofunkcyjnego. Ponownie podłącz przewód zasilający do gniazda w urządzeniu wielofunkcyjnym, dociskając wtyczkę aż do całkowitego wsunięcia. Następnie podłącz go ponownie do gniazda zasilania.

Urządzenie wielofunkcyjne może być podłączone do niesprawnego gniazda elektrycznego.

Podłącz urządzenie wielofunkcyjne do gniazda elektrycznego, z którego korzystają inne urządzenia elektryczne.

Nie można zainstalować oprogramowania.

Dysk CD z programowaniem urządzenia wielofunkcyjnego może nie być uruchomiony.

Jeśli nic się nie dzieje, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że dysk CD z oprogramowaniem znajduje się w stacji dysków CD-ROM.
2. Na pulpicie kliknij dwukrotnie ikonę Mój komputer.

W przypadku komputera z zainstalowanym systemem operacyjnym Windows XP kliknij przycisk Start, aby uzyskać dostęp do ikony Mój komputer.

3. Kliknij dwukrotnie ikonę stacji dysków CD-ROM.
4. W razie potrzeby kliknij dwukrotnie nazwę programu setup.exe, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie komputera.

System operacyjny może być niezgodny z urządzeniem wielofunkcyjnym.

Urządzenie wielofunkcyjne obsługuje następujące systemy operacyjne:

Windows 98, Me, 2000, XP
Mac OS X wersja 10.2.3 lub nowsza

Nie można wydrukować strony kalibracji lub strony testowej.

Urządzenie wielofunkcyjne nie zostało włączone.

Naciśnij przycisk Zasilanie. Jeśli lampka nie zaświeci, zobacz Lampka zasilania nie świeci.

Na urządzeniu wielofunkcyjnym został wyświetlony komunikat o błędzie.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozwiązywanie problemów - komunikaty o błędach.

Urządzenie wielofunkcyjne jest podłączone do komputera za pośrednictwem innego urządzenia, takiego jak koncentrator USB lub przełącznik.

Odłącz kabel USB od innych urządzeń i podłącz go bezpośrednio do komputera.

Nie zdjęto przezroczystej taśmy zabezpieczającej z dolnej części nabojów drukujących.
Naboje drukujące nie są prawidłowo zainstalowane.

Wyjmij naboje drukujące, sprawdź, czy taśma została z nich usunięta, a następnie ponownie zainstaluj je. Kalibracja nabojów drukujących.

Papier jest ładowany nieprawidłowo.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Ładowanie papieru do podpórki papieru.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Język tekstu na panelu sterowania urządzenia wielofunkcyjnego jest niewłaściwy.

Wybrano niewłaściwy język.

1. Naciśnij przycisk Zasilanie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przez 5 sekund jednocześnie przycisk Zasilanie i przycisk Anuluj. Zostanie wyświetlony tekst dotyczący języka.
3. Naciskaj przyciski lub , dopóki nie zostanie wyświetlona nazwa odpowiedniego języka.
4. Naciśnij przycisk , aby wybrać język.

Objaw

Przyczyna

Rozwiązanie

Aparat fotograficzny nie jest rozpoznawany przez urządzenie wielofunkcyjne i nie jest wyświetlany żaden komunikat.

Czy urządzenie wielofunkcyjne jest prawidłowo podłączone do aparatu fotograficznego?

1. Odłącz kabel USB od urządzenia wielofunkcyjnego oraz od komputera.
2. Ponownie podłącz kabel USB do komputera, a następnie do urządzenia wielofunkcyjnego.

Został wyświetlony komunikat "Dołączone urządzenie nie komunikuje się za pomocą technologii PictBridge".

Czy aparat cyfrowy jest zgodny ze standardem PictBridge?

Odłącz urządzenie i podłącz do portu PictBridge aparat cyfrowy zgodny ze standardem PictBridge.

Aby sprawdzić, czy aparat cyfrowy jest zgodny ze standardem PictBridge, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu.

Czy aparat cyfrowy zgodny ze standardem PictBridge jest ustawiony do pracy we właściwym trybie USB?

Aby uzyskać pomoc dotyczącą wybrania prawidłowego trybu USB, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu cyfrowego.

Czy używany jest kabel USB dostarczony wraz z aparatem cyfrowym?

Należy używać kabla USB, który został dostarczony wraz z aparatem cyfrowym.

Aby sprawdzić, jaki typ kabla USB jest obsługiwany przez aparat cyfrowy, należy zapoznać się z dokumentacją aparatu.

Został wyświetlony komunikat "Wykryto aparat PictBridge. Użyj aparatu, aby wydrukować fotografie".

Aparat jest połączony do urządzenia wielofunkcyjnego, a użytkownik próbuje skorzystać z funkcji, która nie jest obsługiwana w tym trybie.

Użyj aparatu do obsługi drukowania fotografii.

Został wyświetlony komunikat "Odłącz aparat, aby skorzystać z innych funkcji drukarki".

Aparat jest połączony do urządzenia wielofunkcyjnego, a użytkownik próbuje skorzystać z funkcji, która nie jest obsługiwana w tym trybie.

Aby korzystać z funkcji skanowania lub kopiowania, odłącz aparat.

Został wyświetlony komunikat "Drukowanie anulowane przez aparat".

Zadanie drukowania mogło zostać przypadkowo anulowane za pośrednictwem aparatu.

Wyślij ponownie zadanie drukowania do urządzenia wielofunkcyjnego.