Simptom |
Cauză |
Soluție |
---|---|---|
Calitate scăzută a textului și a imaginilor, inclusiv:
|
Setările de scanare sau copiere sunt incorecte. |
Pentru informații suplimentare, consultați Rezolvarea problemelor de scanare și copiere. |
Setarea de culoare este incorectă. |
Încercați să utilizați o altă setare de culoare în program. |
|
Cerneala este încă umedă pe suportul de imprimare. |
Așteptați pentru a lăsa cerneala să se usuce complet înainte de a manevra hârtia. |
|
Hârtia este șifonată. |
Utilizați o coală nouă de hârtie care să fie dreaptă și netedă. |
|
Setările sunt incorecte pentru tipul și formatul hârtiei. |
Selectați tipul și formatul corect de hârtie din Print Preferences (Preferințe imprimare), Print Properties (Proprietăți imprimare) sau din software-ul All-In-One (Multifuncțional). |
|
Calitatea este incorectă pentru tipul hârtiei. |
Selectați cea mai bună calitate corespunzătoare pentru tipul de hârtie în Print Preferences (Preferințe imprimare), Print Properties (Proprietăți imprimare) sau din software-ul All-In-One (Multifuncțional). |
|
Alinierea cartușelor de imprimare este incorectă. |
Pentru informații suplimentare, consultați Alinierea cartușelor de imprimare. |
|
Cartușele de imprimare nu au fost întreținute corect.
|
Pentru informații suplimentare, consultați Curățarea duzelor cartușului de imprimare. |
|
Echipamentul All-In-One (Multifuncțional) a rămas fără cerneală. |
Înlocuiți cartușul de imprimare cu unul nou. Pentru informații suplimentare, consultați Înlocuirea cartușelor de imprimare. |
|
Calitate scăzută la marginile paginii
|
Modul de imprimare este incorect pentru tipul sau formatul hârtiei utilizate. Notă: Pentru a imprima la marginea hârtiei, utilizați opțiunea Borderless (Fără margini) din Print Properties (Proprietăți imprimare). În caz contrar, nu imprimați dincolo de marginile minime de imprimare pentru formatul hârtiei din echipamentul All-In-One (Multifuncțional).
|
Lățimea maximă pe care poate să imprime echipamentul All-In-One (Multifuncțional) este de 8,5 inch (215,9 mm) la care se adaugă suplimentar 4mm la toate marginile pentru a permite ca imprimarea să se extindă dincolo de marginea hârtiei. Când imprimați în modul normal, utilizați aceste setări minime: |
Documentul original este mai mare decât hârtia pe care o utilizați pentru copii. |
Pe panoul de control, apăsați butonul Săgeată până apare Resize (Redimensionare). Apăsați butonul |
|
Echipamentul All-In-One (Multifuncțional) nu imprimă sau nu reacționează |
Simptomul este indicat de un mesaj de eroare. |
Pentru informații suplimentare, consultați Rezolvarea problemelor la mesaje de eroare. |
Echipamentul All-In-One (Multifuncțional) nu este instalat corect la computer. |
|
|
Documentul a fost reținut sau pus în așteptare. |
Pentru informații suplimentare, consultați Verificarea stării echipamentului multifuncțional. |
|
Echipamentul All-In-One (Multifuncțional) nu este setat ca imprimantă implicită. |
Pentru informații suplimentare, consultați Verificarea stării echipamentului multifuncțional. |
|
Viteză redusă de imprimare |
Alte programe rulează pe computer. |
Închideți toate programele pe care nu le utilizați. |
Cea mai înaltă rezoluție a calității de imprimare poate să reducă viteza de imprimare. |
Reduceți rezoluția calității de imprimare. Cu calitățile Quick (Rapidă) și Normal (Normală) se imprimă mai repede decât cu calitatea Photo (Foto). Notă: Fotografiile sau documentele care conțin elemente grafice pot lua mai mult timp pentru a se imprima decât textul. |
|
Computerul este posibil să nu satisfacă cerințele minime privind memoria pentru echipamentul All-In-One (Multifuncțional). |
Luați în considerare achiziționarea de mai multă Memorie cu acces aleator (RAM - Random Access Memory) pentru computer. |
|
|
Senzorul automat pentru tipul de hârtie este posibil să fi sesizat un suport de imprimare incorect. |
Pentru informații suplimentare, consultați Dezactivarea senzorului pentru tipul de hârtie. |
Nu se poate imprima de la un aparat de fotografiat digital |
Aparatul de fotografiat digital este compatibil PictBridge? |
Scoateți aparatul și utilizați un aparat de fotografiat digital compatibil PictBridge la portul PictBridge. Consultați documentația aparatului de fotografiat digital, pentru a determina dacă acesta este compatibil PictBridge. |
Aparatul de fotografiat digital compatibil PictBridge este setat pe modul USB corect? |
Pentru ajutor privind alegerea modului USB corect, consultați documentația aparatului de fotografiat digital. |
|
Utilizați cablul USB care însoțește aparatul de fotografiat digital? |
Este necesar să utilizați cablul USB care însoțește aparatul de fotografiat digital. Consultați documentația aparatului de fotografiat digital, pentru a determina ce tip de cablu USB acceptă acesta. |
Verificați starea echipamentului All-In-One (Multifuncțional) pentru a vă asigura că documentul nu este reținut sau pus în așteptare și că echipamentul All-In-One (Multifuncțional) este setat ca imprimantă implicită. Pentru a verifica starea:
Sau faceți clic pe Start Settings (Setări)
Printers and Faxes (Imprimante și fax-uri) sau pe Printers (Imprimante).