Низкое качество печати текста и графики, включая следующие неполадки.

Чистые страницы
Неверные цвета
Пропущенные символы
Тусклое изображение при печати
Темное изображение при печати
Кривые линии
Смазанные изображения
Полосы
Непонятные символы
Белые линии на изображении

Неправильные параметры сканирования или копирования.

Для получения дополнительной информации см. раздел Поиск и устранение неисправностей при сканировании и копировании.

Неправильный параметр цвета.

Попробуйте установить другую цветовую настройку в программе.

Чернила высохли не полностью.

Дайте чернилам на бумаге полностью просохнуть.

Бумага измята.

Используйте новую бумагу, которая гладкая и немятая.

Неправильные параметры типа и формата бумаги.

Выберите правильный тип и формат бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении многофункционального устройства.

Качество не соответствует типу бумаги.

Выберите максимально возможное качество для используемого типа бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении многофункционального устройства.

Неправильная юстировка картриджей.

Для получения дополнительной информации см. раздел Юстировка картриджей.

Обслуживание картриджей проводилось неправильно.

Для получения дополнительной информации см. раздел Прочистка сопел картриджей.

В многофункциональном устройстве закончились чернила.

Замените картридж на новый. Для получения дополнительной информации см. раздел Замена картриджей.

Плохое качество печати по краям страницы

Тип и формат бумаги не подходит для выбранного режима печати.

Примечание: Если требуется распечатать до самых краев бумаги, выберите параметр "Без рамки" в окне "Параметры печати".

В противном случае не допускайте выхода печати за минимальные границы печати, предусмотренные для бумаги в многофункциональном устройстве.

Максимальная ширина печати на многофункциональном устройстве составляет 8,5 дюймов (215,9 мм). Кроме того, для каждой границы предусмотрены дополнительные 4 мм, что позволяет выполнять печать за границами.

В обычном режиме печати используйте следующие минимальные значения параметров:

Левое и правое поля: 6,35 мм (0,25 дюймов) для всех форматов бумаги, кроме A4. 3,37 мм (0,125 дюйма) для бумаги формата A4.
Верхнее поле:1,7 мм (0,067 дюйма)
Нижнее поле: 12,7 мм (0,5 дюйма)

Оригинал документа больше, чем бумага для копий.

Нажимайте кнопку со стрелкой на панели управления, пока не появится надпись "Изменение размера".

Нажмите кнопку , чтобы выбрать меньшее значение.

Многофункциональное устройство не печатает или не отвечает на запросы

Симптом указан в сообщении об ошибке.

Для получения дополнительной информации см. раздел Устранение неисправностей при сообщениях об ошибках.

Многофункциональное устройство неправильно установлено на компьютере.

Проверьте все кабели.
Нажмите кнопку "Питание", чтобы отключить многофункциональное устройство, а затем нажмите ее, чтобы снова включить устройство.
Выключите компьютер, подождите несколько секунд, а затем снова его включите.
Удалите и заново установите программное обеспечение многофункционального устройства.
Для получения дополнительной информации см. раздел Поиск и устранение неисправностей при установке.

Печать документа отложена или приостановлена.

Для получения дополнительной информации см. раздел Проверка состояния многофункционального устройства.

Многофункциональное устройство не установлено в качестве принтера по умолчанию.

Для получения дополнительной информации см. раздел Проверка состояния многофункционального устройства.

низкая скорость печати

На компьютере запущены другие программы.

Закройте все неиспользуемые программы.

При печати с высоким разрешением качества скорость печати может снижаться.

Уменьшите разрешение качества печати.

Печать в режимах "Быстрая печать" и "Нормальное" выполняется быстрее, чем при выборе качества "Фото".

Примечание: Фотографии или документы с графикой могут распечатываться медленнее, чем обычный текст.

Возможно, компьютер не соответствует минимальным требованиям к памяти для использования многофункционального устройства.

Попробуйте увеличить объем памяти ОЗУ компьютера.

Возможно, автоматический датчик типа бумаги определил, что загружен неправильный тип бумаги.

Для получения дополнительной информации см. раздел Отключение датчика типа бумаги.

Не удается выполнить печать с цифровой камеры

Совместима ли цифровая камера со стандартом PictBridge?

Отключите устройство и подключите PictBridge-совместимую цифровую камеру в порт PictBridge.

Обратитесь к документации по цифровой камере, чтобы определить, является ли она PictBridge-совместимой.

Настроена ли PictBridge-совместимая цифровая камера на соответствующий режим USB?

Для получения справки по выбору соответствующего режима USB см. документацию цифровой камеры.

Используется ли кабель USB, прилагаемый к цифровой камере?

Необходимо использовать кабель USB, прилагаемый к цифровой камере.

Обратитесь к документации по цифровой камере, чтобы определить, какой тип кабеля USB она поддерживает.