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Síntoma |
Causa |
Solución |
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Calidad de textos y gráficos baja, incluidos:
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Los valores de escaneo o copia son incorrectos. |
Para obtener más información, consulte la sección Solución de problemas de escaneo y copia. |
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El valor de color es incorrecto. |
Intente utilizar otro valor de color del programa. |
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La tinta del papel impreso está aún húmeda. |
Espere a que la tinta se seque por completo antes de tocar el papel. |
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El papel está arrugado. |
Utilice otro papel liso y sin arrugas. |
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Los valores del tipo y el tamaño de papel son incorrectos. |
Seleccione el tipo y el tamaño de papel correctos en Preferencias de impresión, Propiedades de impresión o en el software del dispositivo Todo en Uno. |
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La calidad no es correcta para el tipo de papel. |
Seleccione la calidad más elevada correspondiente al tipo de papel en Preferencias de impresión, Propiedades de impresión o en el software del dispositivo Todo en Uno. |
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La alineación de los cartuchos de impresión es incorrecta. |
Para obtener más información, consulte la sección Alineación de los cartuchos de impresión. |
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No se ha realizado correctamente el mantenimiento de los cartuchos de impresión.
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Para obtener más información, consulte la sección Limpieza de las boquillas del cartucho de impresión. |
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El dispositivo Todo en Uno se ha quedado sin tinta. |
Sustituya el cartucho de impresión por uno nuevo. Para obtener más información, consulte la sección Sustitución de los cartuchos de impresión. |
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La calidad en los bordes de la página es baja
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El modo de impresión es incorrecto para el tipo o tamaño de papel que está utilizando. Nota: si desea imprimir hasta el borde del papel, utilice la opción Sin bordes en Propiedades de impresión. De lo contrario, no sobrepase los márgenes de impresión mínimos para ese tamaño de papel del dispositivo Todo en Uno.
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La anchura máxima de impresión del dispositivo Todo en Uno es de 8,5 pulgadas (215,9 mm) más 4 mm adicionales en todos los bordes para permitir que la impresión se realice más allá de los bordes del papel. En el modo de impresión normal, utilice los valores mínimos siguientes: |
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El documento original es mayor que el papel que utiliza para las copias. |
En el panel de control, pulse el botón de Flecha hasta que aparezca el botón Cambiar tamaño. Pulse el botón |
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El dispositivo Todo en Uno no imprime o no responde |
Un mensaje de error indica el síntoma. |
Para obtener más información, consulte Solución de problemas de mensajes de error. |
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El dispositivo Todo en Uno no está instalado adecuadamente en el ordenador. |
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El documento está en pausa o en espera. |
Para obtener más información, consulte Comprobación del dispositivo Todo en Uno. |
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El dispositivo Todo en Uno no se encuentra definido como impresora predeterminada. |
Para obtener más información, consulte Comprobación del dispositivo Todo en Uno. |
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Velocidad de impresión lenta |
Se están ejecutando otros programas en el ordenador. |
Cierre todos los programas que no esté utilizando. |
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La resolución de calidad de impresión máxima puede reducir la velocidad de impresión. |
Reduzca la resolución de calidad de impresión. En los valores de calidad Rápida y Normal se imprime a mayor velocidad que en Fotografía. Nota: es posible que las fotografías o los documentos que contienen gráficos tarden más en imprimirse que el texto normal. |
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Es posible que el ordenador no cumpla los requisitos mínimos de memoria del dispositivo Todo en Uno. |
Considere la posibilidad de adquirir más memoria RAM para el ordenador. |
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Es posible que el sensor automático de tipo de papel haya detectado el tipo de papel equivocado. |
Para obtener más información, consulte Desconexión del sensor de tipo de papel. |
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No se puede imprimir desde una cámara digital |
¿Es compatible la cámara digital con PictBridge? |
Retire el dispositivo y conecte una cámara digital compatible con PictBridge al puerto PictBridge. Consulte la documentación de la cámara digital para determinar si es compatible con PictBridge. |
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¿Ha definido la cámara digital compatible con PictBridge en el modo USB correcto? |
Para obtener ayuda en la selección del modo USB correcto, consulte la documentación de la cámara digital. |
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¿Está utilizando el cable USB suministrado con la cámara digital? |
Debe utilizar el cable USB suministrado con la cámara digital. Para determinar el cable USB compatible, consulte la documentación de la cámara digital. |
para seleccionar un valor menor.
Panel de control