Felsökning

  Felsökning vid installation

  Ta bort och installera om programvaran

Om ett problem har uppstått med Allt-i-ett kan du hitta lösningen i det här avsnittet.

  1. I följande lista väljer du den kategori som stämmer bäst in på din situation.
  1. Gå till hänvisningen för att få mer information om specifika problem och lösningar.

Felsökning vid installation

Symtom

Orsak

Lösning

Strömindikatorn lyser inte

Allt-i-ett är inte påslagen.

Tryck på strömbrytaren.

Nätdelen är inte helt intryckt i Allt-i-ett.

Koppla från nätsladden från vägguttaget och sedan från Allt-i-ett. Koppla in nätsladden igen genom att trycka in den helt i anslutningen på Allt-i-ett. Anslut den sedan till vägguttaget igen.

Allt-i-ett kan vara ansluten till ett vägguttag som inte fungerar.

Anslut Allt-i-ett till ett eluttag som använts av andra elektriska apparater.

Programmet installeras inte

Det kan hända att CD-skivan med Allt-i-ett-programmet inte körs.

Om inget händer, följer du dessa steg:

  1. Se till att CD-skivan med programvara sitter i CD-ROM-enheten.
  2. På skrivbordet dubbelklickar du på ikonen Den här datorn.

I Windows XP klickar du på Start för att öppna ikonen Den här datorn.

  1. Dubbelklicka på ikonen för CD-ROM-enheten.
  2. Om det behövs dubbelklickar du på setup.exe och följer sedan instruktionerna på datorskärmen.

Det kan hända att operativsystemet inte är kompatibelt med Allt-i-ett.

Du kan använda Allt-i-ett med följande operativsystem:

  • Windows 98, Me, 2000, XP.
  • Mac OS X version 10.2.3 eller högre.

Justeringssidan eller testsidan skrivs inte ut

Allt-i-ett är inte påslagen.

Tryck på strömbrytaren. Om indikatorn inte tänds kan du se Strömindikatorn lyser inte.

Allt-i-ett visar ett felmeddelande.

Om du vill ha mer information kan du se Felsökning vid felmeddelanden.

Allt-i-ett är ansluten till datorn via en annan enhet, t.ex. en USB-hubb eller switch.

Koppla från USB-kabeln från andra enheter och anslut den direkt till datorn.

  • Den genomskinliga tejpen har inte tagits bort från bläckpatronernas undersida.
  • Bläckpatronerna har inte installerats ordentligt.

Ta bort bläckpatronerna, kontrollera att tejpen är borttagen och sätt tillbaka patronerna. Justera bläckpatronerna.

Papperet har inte fyllts på på rätt sätt.

Om du vill ha mer information kan du se Fylla på papper i pappersfacket.

Symtom

Orsak

Lösning

Kontrollpanelen på Allt-i-ett visar text på fel språk

Rätt språk har inte valts.

  1. Tryck på strömbrytaren.
  2. Tryck på och håll ned både strömbrytaren och knappen Avbryt i 5 sekunder. Språkalternativ visas.
  3. Tryck på eller upprepade gånger tills önskat språk visas.
  4. Tryck på för att välja språket.

Felsökning vid installation med PictBridge

Symtom

Orsak

Lösning

Kameran känns inte igen av Allt-i-ett, och det visas inget meddelande.

Är Allt-i-ett korrekt ansluten till kameran?

  1. Koppla från USB-kabeln från Allt-i-ett och datorn.
  2. Koppla till USB-kabeln igen till datorn och sedan till Allt-i-ett.

Ett meddelande som visas lyder: ”Den anslutna enheten kommunicerar inte med PictBridge”.

 

Har digitalkameran PictBridge-funktion?

Ta bort enheten och anslut en digitalkamera med PictBridge-funktion till PictBridge-porten.

Läs dokumentationen som medföljde digitalkameran för information om den har PictBridge-funktion.

Är digitalkameran med PictBridge-funktion inställd efter rätt USB-läge?

Läs dokumentationen som medföljde digitalkameran för information om att välja rätt USB-läge.

Använder du USB-kabeln som medföljde digitalkameran?

Du måste använde USB-kabeln som medföljde digitalkameran.

Läs dokumentationen som medföljde digitalkameran för information om vilken typ av USB-kabel den stöder.

Ett meddelande som visas lyder: ”PictBridge-kamera har känts av. Använd kameran för fotoutskrifter”.

Kameran är ansluten till Allt-i-ett och du försöker använda en funktion som det inte finns stöd för i det läget.

Använd kameran för att hantera utskrift av fotografier.

Ett meddelande som visas lyder: ”Koppla från kameran för att använda andra utskriftsfunktioner”.

Kameran är ansluten till Allt-i-ett och du försöker använda en funktion som det inte finns stöd för i det läget.

Koppla från kameran om du vill skanna eller kopiera.

Ett meddelande som visas lyder: ”Utskrift avbröts av kameran”.

Det kan hända att du av misstag avbröt utskriftsjobbet från kameran.

Skicka utskriftsjobbet till Allt-i-ett igen.


Ta bort och installera om programvaran

Obs! Innan du installerar om programmet, stänger du av och startar om datorn.

Om Allt-i-ett-programmet inte fungerar eller om ett kommunikationsfelmeddelande visas, kan det hända att du behöver ta bort och installera om programvaran.

  1. På skrivbordet klickar du på Start  Program  Lexmark 3300 Series  Avinstallera Lexmark 3300 Series  Ja  OK.

Eller så klickar du på Start  Inställningar  Kontrollpanelen  Lägg till/Ta bort program  Lexmark 3300 Series  Ändra/Ta bort  Yes  OK.

  1. Följ instruktionerna på skärmen för att ta bort Allt-i-ett-programmet.
  2. Starta om datorn.
  3. Klicka på Avbryt på alla skärmmeddelanden om Lägg till ny maskinvara.
  4. Mata ut CD-skivan med Allt-i-ett-programmet och sätt i den igen.

Om fönstret för installationen av Allt-i-ett-programmet inte visas:

  1. Dubbelklicka på Den här datorn på skrivbordet.

I Windows XP klickar du på Start för att öppna ikonen Den här datorn.

  1. Dubbelklicka på ikonen för CD-ROM-enheten. Vid behov klickar du på setup.exe.
  2. När fönstret för installation av Allt-i-ett-programmet visas, klickar du på Installera eller Installera nu.
  3. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på datorskärmen.