V následující tabulce vyberte popis problému, který nejlépe odpovídá vašim potížím.
|
Příznaky: |
Otázka: |
Řešení: |
|---|---|---|
|
Špatná kvalita tisku textu a grafiky |
Používáte funkce skenování nebo kopírování? |
|
|
Špatná kvalita tisku textu a grafiky, včetně následujících problémů:
|
Používáte správné nastavení barev? |
Zkuste použít v aplikaci jiné nastavení barev. |
|
Ponechali jste před vyjmutím z výstupního zásobníku plně zaschnout inkoust? |
Před manipulací s papírem nechte inkoust úplně zaschnout. |
|
|
Je papír pomačkaný? |
Použijte papír, který není přeložený ani pomačkaný. |
|
|
Odpovídá nastavení zařízení All-In-One typu a formátu papíru? |
V okně Vlastnosti tisku, Nastavení nebo v programu All-In-One Center vyberte správný typ a velikost papíru. |
|
|
Odpovídá nastavení kvality tisku v zařízení All-In-One typu papíru? |
V okně Vlastnosti tisku nebo v softwaru zařízení All-In-One vyberte nejvyšší možnou kvalitu použitelnou pro tento typ papíru. |
|
|
Jsou tiskové kazety správně vyrovnány? |
Viz Vyrovnání kazet. |
|
|
Jsou tiskové kazety správně ošetřeny? |
||
|
Špatná kvalita tisku textu a grafiky |
Není v zařízení All-In-One nedostatek inkoustu? |
Nahraďte tiskovou kazetu novou kazetou. Viz Výměna tiskových kazet. |
|
Špatná kvalita tisku na okrajích stránky |
Netisknete za minimální tiskové okraje zařízení All-In-One? |
Používejte následující minimální nastavení: - 6,35 mm pro všechny velikosti papíru s výjimkou formátu A4
- 3,37 mm pro papír formátu A4
1,7 mm
16,51 mm
|
|
Špatná kvalita tisku na okrajích stránky |
Je originální dokument větší než papír pro kopírování? |
Opakovaně stiskněte tlačítko šipka na ovládacím panelu, dokud se na displeji nezobrazí možnost pro zvětšení. Pomocí tlačítka - vyberte požadované měřítko. |
|
Zařízení All-In-One netiskne nebo neodpovídá |
Zobrazila se nějaká chybová zpráva? |
|
|
Je zařízení All-In-One správně instalováno v počítači? |
Pokud si nejste jisti, odinstalujte a znovu nainstalujte software zařízení All-In-One. Viz Odebrání a opětovné instalování softwaru. |
|
|
Byl dokument pozastaven nebo zastaven? |
||
|
Je zařízení All-In-One nastaveno jako výchozí tiskárna? |
||
|
Pomalý tisk |
Jsou v počítači spuštěny ještě další programy? |
Zavřete všechny nepoužívané programy. |
|
Používáte nejvyšší nastavení rozlišení a kvality tisku? |
Snižte nastavení rozlišení a kvality tisku. Režimy Rychlá a Běžná tisknou rychleji než režim Foto. Poznámka: Fotografie a dokumenty obsahující grafické prvky se mohou tisknout pomaleji než běžný text. |
|
|
Splňuje počítač minimální požadavky na paměť pro zařízení All-In-One? |
Zvažte možnost instalovat do počítače více paměti RAM. |
:
Zkontrolujte stav zařízení All-In-One a ujistěte se, že je nastaveno jako výchozí tiskárna a zda není zastaveno nebo pozastaveno. Chcete-li zkontrolovat stav zařízení, postupujte takto:
Ovládací panel
Tiskárny a ostatní hardware
Tiskárny a faxy (Windows XP).
Klepněte na tlačítko Start
Nastavení
Tiskárny a faxy nebo Tiskárny (Windows 95, 98, Me, 2000).
Klepněte na tlačítko Tiskárna a zkontrolujte, zda není zaškrtnuta volba Pozastavit tisk. Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost Nastavit jako výchozí.