Низкое качество печати текста и графики

Используются функции сканирования или копирования?

См. раздел Поиск и устранение неисправностей при сканировании и копировании.

Низкое качество печати текста и графики, включая следующие неполадки.

Пустая страница
Неверные цвета
Пропущенные символы
Тусклое изображение при печати
Темное изображение при печати
Кривые линии
Смазанные изображения
Полосы
Непонятные символы
Белые линии на изображении

Правильная используется настройка цветов?

Попробуйте установить другую цветовую настройку в программе.

Полностью высохли чернила на момент извлечения распечатки из выходного лотка?

Дайте чернилам на бумаге полностью просохнуть.

Бумага мятая?

Используйте новую бумагу, которая гладкая и немятая.

Правильно указаны тип и формат бумаги в параметрах многофункционального устройства?

Выберите правильный тип и формат бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении многофункционального устройства.

Соответствует значение качества, указанное в настройках многофункционального устройства, используемому типу бумаги?

Выберите максимально возможное качество для используемого типа бумаги в окне "Параметры печати", "Свойства" или в программном обеспечении многофункционального устройства.

Правильно отъюстированы картриджи?

См. раздел Юстировка картриджей.

Правильно проводилось обслуживание картриджей?

См. разделы Улучшение качества печати и Прочистка сопел картриджей.

Низкое качество печати текста и графики

Закончились чернила в многофункциональном устройстве?

Замените картридж на новый. См. раздел Замена картриджей.

Плохое качество печати по краям страницы

Выходит печать за минимальные границы печати для многофункционального устройства?

Используйте следующие минимальные значения параметров:

Левое и правое поля:

Верхнее поле:

Нижнее поле:

Плохое качество печати по краям страницы

Больше документ оригинала, чем бумага для копий?

Нажимайте кнопку со стрелкой на панели управления, пока не появится надпись "Изменение размера". Нажмите кнопку -, чтобы выбрать меньшее значение процентов.

Многофункциональное устройство не печатает или не отвечает на запросы

Отображается сообщение об ошибке?

См. раздел Устранение неисправностей при сообщениях об ошибках.

Правильно установлено многофункциональное устройство на компьютере?

Если имеются сомнения, удалите и заново установите программное обеспечение многофункционального устройства. См. раздел Удаление и повторная установка программного обеспечения.

Печать документа отложена или приостановлена?

См. раздел Проверка состояния многофункционального устройства.

Установлено многофункциональное устройство в качестве принтера по умолчанию?

См. раздел Проверка состояния многофункционального устройства.

Низкая скорость печати

Запущены на компьютере другие программы?

Закройте все неиспользуемые программы.

Используется разрешение, соответствующее максимальному качеству печати?

Уменьшите разрешение качества печати.

Печать в режимах "Быстрая печать" и "Нормальное" выполняется быстрее, чем при выборе значения качества "Фото".

Примечание.  Фотографии или документы с графикой могут распечатываться медленнее, чем обычный текст.

Соответствует компьютер минимальным требованиям к памяти для использования многофункционального устройства?

Попробуйте увеличить объем памяти ОЗУ компьютера.