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Mensajes de error

Busque el mensaje de error que se muestra en el visor del panel de control o en la pantalla del ordenador.

Título o mensaje de error

Qué indica

Solución

Nivel bajo de tinta

El cartucho de impresión se está quedando sin tinta. La advertencia de nivel bajo de tinta se produce cuando los cartuchos alcanzan un nivel de llenado del 25 %, del 12% y del 5 %.

Cambie el cartucho. Para obtener más información, consulte el apartado Extracción de un cartucho usado e Instalación de los cartuchos de impresión.

Atasco de papel

Se ha producido un atasco de papel.

Elimine el atasco de papel. Para obtener más información, consulte el apartado Atascos y problemas de alimentación.

Sin papel

El dispositivo Todo en Uno se ha quedado sin papel.

  • Cargue más papel. Pulse Seleccionar para cargar el papel y prosiga la impresión.
  • Pulse Detener/Eliminar en el panel de control para cancelar la impresión. Cargue papel y reanude el trabajo de impresión.

No se detecta PC

El dispositivo Todo en uno no está conectado a ningún ordenador o el ordenador está apagado cuando se pulsa uno de los botones de inicio (Color y Negro) en modo Escanear.

Asegúrese de que el ordenador está conectado y encendido.

Atasco en carro

Se ha producido un atasco en el carro del cartucho.

  • Elimine el atasco del carro.
  • Pulse Seleccionar para continuar.

Error de cartucho

Los cartuchos de impresión se han insertado en el carro equivocado.

Inserte los cartuchos de impresión en el carro correcto. Si se dispone a instalar un cartucho fotográfico o negro, introdúzcalo en el carro izquierdo. Si se dispone a instalar un cartucho de color, insértelo en el carro derecho. Para obtener más información, consulte el apartado Instalación de los cartuchos de impresión.

Error alineación

No ha retirado la cinta transparente de los inyectores del cartucho.

  • Asegúrese de retirar la cinta transparente de los cartuchos.
  • Pulse Seleccionar para volver a intentar la alineación.

Modo Foto

La tarjeta de memoria no se ha insertado correctamente o está dañada.

Asegúrese de que la tarjeta se ha insertado correctamente y de que no está dañada.

Se ha insertado una segunda tarjeta de memoria.

Retire la segunda tarjeta de memoria, ya que sólo se permite una.

Se ha insertado una tarjeta de memoria sin ninguna imagen en modo Foto.

Utilice una tarjeta de memoria que tenga imágenes almacenadas.

Error DPOF

En un trabajo de impresión DPOF, el tamaño de imagen seleccionado es mayor que el tamaño del papel en blanco.

Pulse Seleccionar para seleccionar otro tamaño de papel en blanco o pulse Detener/Eliminar para cancelar el trabajo de impresión DPOF actual.

Aviso de tamaño

En el modo Foto, la imagen cuyo tamaño se ha cambiado es mayor que el tamaño del papel en blanco seleccionado.

Pulse Seleccionar. Seleccione el tamaño de papel en blanco adecuado.

En el modo Foto, la imagen seleccionada es mayor que el tamaño del papel en blanco seleccionado.

Pulse Seleccionar. Seleccione el tamaño de papel en blanco adecuado.

El tamaño de papel en blanco seleccionado es demasiado pequeño para una de las imágenes seleccionadas.

Pulse Seleccionar. Seleccione el tamaño de papel en blanco adecuado.

Falta cartucho

No hay ningún cartucho en el carro del cartucho.

Instale un cartucho de impresión. Para obtener más información, consulte el apartado Instalación de los cartuchos de impresión.

Formato de tarjeta

En modo Foto, la tarjeta de memoria que se ha insertado tiene un formato incorrecto o no es compatible.

Inserte una tarjeta de memoria con formato correcto o compatible. Para obtener más información, consulte el apartado Lector de tarjeta de memoria.

Dispositivo no compatible

En modo Foto, se ha conectado un dispositivo no compatible al puerto DPS.

Desconecte el dispositivo.

Advertencia:

Se ha cargado un tipo de papel distinto del normal una vez iniciada la alineación.

Cargue papel normal. Para obtener más información, consulte el apartado Carga de papel.

El disco está lleno

La imagen escaneada de escaneo ocupa una gran cantidad de memoria del sistema.

  • Durante el proceso de escaneo, preste atención al tamaño de archivo del cuadro de diálogo Escanear para controlar el tamaño del archivo.
  • Cierre todos los documentos y aplicaciones que no está utilizando.
  • Elimine archivos o documentos escaneados antiguos que ya no necesite para liberar el espacio del disco.
  • Considere la posibilidad de adquirir una unidad de disco duro con más capacidad.

Archivo demasiado grande

Se ha superado la cantidad de datos que puede contener un archivo de escaneo.

El dispositivo Todo en Uno puede escanear hasta 19200 ppp y, por lo tanto, es posible superar la cantidad de datos que un archivo puede contener. Si recibe este error, debe reducir la resolución, la profundidad del color o el área de recorte. Ajuste los valores del cuadro de diálogo Escanear.

Sin memoria

La imagen escaneada de escaneo ocupa una gran cantidad de memoria del sistema.

  • Cierre todos los documentos y aplicaciones que no está utilizando.
  • Considere la posibilidad de adquirir más memoria para el ordenador. De esta manera podrá aumentar de manera significativa el proceso de escaneo y el rendimiento general del sistema.
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