Действие |
Да |
Не |
---|---|---|
Стъпка 1 Изключете принтера, изчакайте около 10 секунди и след това включете принтера. Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? |
Проблемът е решен. |
Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Отпечатайте страница с настройки на менюто и след това проверете дали вътрешната опция фигурира в списъка на инсталираните функции. Фигурира ли вътрешният допълнителен компонент в страницата с настройки на менюто? |
Отидете на стъпка 4. |
Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Проверете дали вътрешната опция е инсталирана правилно в контролерната платка.
Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? |
Проблемът е решен. |
Отидете на стъпка 4. |
Стъпка 4
Правилно ли работи вътрешният допълнителен компонент? |
Проблемът е решен. |
Свържете се със поддръжката на клиенти . |
Действие |
Да |
Не |
---|---|---|
Стъпка 1 Отпечатайте страница с настройки на менюто и след това проверете дали картата за паралелен или сериен интерфейс фигурира в списъка "Инсталирани функции". Фигурира ли картата за паралелен или сериен интерфейс в списъка "Инсталирани функции"? |
Отидете на стъпка 3. |
Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Извадете и след това инсталирайте картата за паралелен или сериен интерфейс. За повече информация вижте Инсталиране на вътрешен порт за решения . Работи ли правилно картата за паралелен или сериен интерфейс? |
Проблемът е решен. |
Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Проверете връзката между кабела и картата за паралелен или сериен интерфейс. Работи ли правилно картата за паралелен или сериен интерфейс? |
Проблемът е решен. |
Свържете се със поддръжката на клиенти . |
Действие |
Да |
Не |
---|---|---|
Стъпка 1 Отпечатайте страница с настройки на менюто и след това проверете дали вътрешният порт за решения (ISP) фигурира в списъка "Инсталирани функции". Фигурира ли ISP в списъка „Инсталирани функции“? |
Отидете на стъпка 3. |
Отидете на стъпка 2. |
Стъпка 2 Отстранете и след това инсталирайте ISP. За повече информация вижте Инсталиране на вътрешен порт за решения . Забележка: Използвайте поддържан ISP. Работи ли правилно ISP? |
Проблемът е решен. |
Отидете на стъпка 3. |
Стъпка 3 Проверете кабела и връзката на ISP.
Работи ли правилно ISP? |
Проблемът е решен. |
Свържете се със поддръжката на клиенти . |
Опитайте едно или няколко от следните неща:
Сменете повредената флаш памет.
От контролния панел на принтера изберете Continue (Продължаване) , за да игнорирате съобщението и да продължите печатането.
Отменете текущото задание за печат.
Опитайте едно или няколко от следните неща:
От контролния панел на принтера изберете Continue (Продължаване) , за да изчистите съобщението и да продължите печатането.
Изтрийте шрифтове, макроси и други данни, съхранени във флаш паметта.
Инсталирайте флаш памет с по-голям капацитет.
Опитайте едно или няколко от следните неща:
От контролния панел изберете Continue (Продължаване), за да спрете дефрагментирането и да продължите печатането.
Форматирайте флаш паметта.