De scanner of het kopieerapparaat reageert niet

Staat de All-In-One aan?

Druk op .

Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het aan/uit-lampje niet gaat branden.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Problemen met foutberichten en knipperende lampjes oplossen.

Is de All-In-One correct op de computer geïnstalleerd?

Als u het niet zeker weet, verwijdert u de software van de All-In-One en installeert u deze opnieuw. Zie Software van de All-In-One verwijderen en Software van de All-In-One installeren voor meer informatie.

All-In-One scant en kopieert zonder voorbereidende scan

Wordt het formaat van het originele document automatisch vastgesteld in de scanner?

Ga naar het tabblad Kopiëren in Lexmark 3300 Series Takencentrum. Selecteer bij Afbeeldingsformaat van origineel het papierformaat van het document dat u wilt kopiëren. De afdrukstand Staand is de standaardinstelling voor alle papiersoorten in het menu Afbeeldingsformaat van origineel.

Scannereenheid sluit niet

Houdt de scannersteun de scannereenheid nog rechtop?

Zie Scannereenheid sluiten.

Slechte kwaliteit aan de randen van de pagina

Overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de All-In-One?

Gebruik de volgende minimuminstellingen:

• Linker- en rechtermarge:

- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4

- 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier

• Bovenmarge:

- 1,7 mm (0,067 inch)

• Ondermarge:

- 12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit

- 19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur

Is het originele document groter dan het papier dat u gebruikt voor de kopieën?

1. Druk op het bedieningspaneel van de All-In-One op tot Formaat wijzigen wordt weergegeven.
2. Druk op of om het papierformaat en de percentages voor het wijzigen van het formaat te selecteren. Selecteer het juiste papierformaat of percentage voor het document.
3. Druk nogmaals op om de selectie te bevestigen.

Zie ook Documenten kopiëren zonder rand.

Slechte kwaliteit bij scannen of kopiëren

Dit resulteert onder andere in:

• lege pagina's
• dambordpatronen
• vervormde afbeeldingen
• onvolledige afbeeldingen
• ontbrekende tekens
• onverwachte tekens
• fletse afdrukken
• donkere afdrukken
• scheve lijnen
• vlekken
• strepen
• witte lijnen op afdrukken

Hebt u de instellingen voor het tabblad Aanpassingen gewijzigd op het tabblad Kopiëren of Scannen?

Herstel de standaardwaarden voor de instellingen bij Aanpassingen of stel de opties voor helderheid en contrast naar wens in.

Is het originele document of de originele afbeelding correct op de glasplaat geplaatst?

Het document moet met de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat worden geplaatst. Zie Originele documenten op de glasplaat plaatsen voor meer informatie.

Zijn de kopieerinstellingen correct ingesteld in Lexmark Takencentrum?

Zie Kleurinstellingen aanpassen.

Kopieert of scant u een item uit een tijdschrift of krant?

Zie Heldere afbeeldingen van items uit tijdschriften of kranten scannen.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Problemen met foutberichten en knipperende lampjes oplossen.

Is de glasplaat vuil?

Zie Glasplaat reinigen.

Is de kwaliteit van het originele document of de originele afbeelding niet naar behoren?

Probeer een andere versie van het document of de afbeelding te gebruiken.

Is de functie Automatisch bijsnijden ingeschakeld?

Zie Afbeeldingen bijsnijden.

Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd?

Zie Inktcartridges uitlijnen.

Zijn de inktcartridges goed onderhouden?

Zie Afdrukkwaliteit verbeteren.

Is de inkt op?

Vervang de inktcartridges. Zie Inktcartridges verwijderen en vervolgens Inktcartridges installeren.