La spia di accensione non è accesa | Il cavo di alimentazione è inserito completamente nell'unità multifunzione? | Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro e quindi dall'unità multifunzione. Collegare nuovamente il cavo di alimentazione, inserendolo completamente nel connettore dell'unità multifunzione. Per ulteriori informazioni, vedere Controllo del collegamento dei cavi. |
La presa elettrica cui è collegata l'unità multifunzione è funzionante? | Collegare l'unità multifunzione a una presa elettrica già utilizzata da altre periferiche. Per ulteriori informazioni, vedere Controllo del collegamento dei cavi. | |
Si è premuto il pulsante Power? | Per riaccendere l'unità multifunzione, premere il pulsante di accensione .  | |
Non è possibile eseguire l'installazione del software | Dopo aver inserito il CD, sulla scrivania viene visualizzata la relativa icona? | Se non accade nulla, attenersi alla procedura indicata.
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Esistono altre applicazioni aperte? | Le applicazioni aperte occupano la memoria del computer, rallentano il processo di installazione e potrebbero bloccare completamente l'installazione del nuovo software. Esistono inoltre alcuni programmi antivirus che ostacolano l'installazione di software.
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Il sistema operativo è compatibile con l'unità multifunzione? | L'unità multifunzione è compatibile con i seguenti sistemi operativi:
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La pagina di allineamento o la pagina di prova non viene stampata | L'unità multifunzione è accesa? | Premere il pulsante di accensione. Se la spia di accensione non si illumina, vedere Controllo del collegamento dei cavi. |
Viene visualizzato un messaggio di errore? | Vedere Messaggi di errore. | |
L'unità multifunzione è collegata al computer mediante un'altra periferica, ad esempio un hub USB o un dispositivo di commutazione? | Scollegare il cavo USB da tutte le altre periferiche e collegarlo direttamente al computer. | |
Si è rimosso l'adesivo e il nastro trasparente dai contatti e dagli ugelli delle cartucce di stampa? | Seguire le istruzioni indicate in Rimozione di una cartuccia usata. Verificare che il nastro trasparente e l'adesivo siano stati rimossi,, quindi reinserire le cartucce. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione delle cartucce di stampa. | |
Le cartucce di stampa sono installate correttamente? | Accertarsi che la cartuccia nera o fotografica si trovi nel supporto di sinistra e che la cartuccia a colori si trovi in quello di destra. Per ulteriori informazioni, vedere Controllo delle cartucce di stampa. | |
La carta è stata caricata correttamente? | Vedere Caricamento della carta. | |
L'unità multifunzione sembra stampare normalmente, ma la pagina espulsa è vuota | Si è rimosso l'adesivo e il nastro trasparente dai contatti e dagli ugelli delle cartucce di stampa? | Seguire le istruzioni indicate in Rimozione di una cartuccia usata, verificare che il nastro trasparente e l'adesivo siano stati rimossi, quindi reinserire le cartucce. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione delle cartucce di stampa. |
Gli ugelli delle cartucce di stampa sono ostruiti? | Seguire le istruzioni indicate in Pulizia degli ugelli delle cartucce di stampa e Miglioramento della qualità di stampa. |