|
Sintoma |
Causa |
Solução |
|---|---|---|
|
Textos e gráficos têm baixa qualidade, incluindo:
|
As definições de digitalização e cópia estão incorretas. |
Para obter mais informações, consulte Solução de problemas de digitalização e de cópia. |
|
A definição de cor está incorreta. |
Tente utilizar uma definição de cor diferente no seu programa. |
|
|
A tinta ainda não secou na mídia de impressão. |
Espere alguns minutos até que a tinta seque completamente antes de manusear o papel. |
|
|
O papel está enrugado. |
Utilize uma nova folha de papel que esteja reta e sem rugas. |
|
|
As definições estão incorretas para o tamanho e tipo de papel. |
Selecione o tamanho e o tipo de papel corretos em Preferências de impressão, Propriedades de impressão ou no software da Multifuncional. |
|
|
A qualidade é inapropriada para o tipo de papel. |
Selecione a qualidade mais alta apropriada para o tipo de papel em Preferências de impressão, Propriedades de impressão ou no software da Multifuncional. |
|
|
O alinhamento para os cartuchos de impressão está incorreto. |
Para obter mais informações, consulte Alinhando os cartuchos de impressão. |
|
|
A manutenção não foi feita corretamente nos cartuchos de impressão.
|
Para obter mais informações, consulte Limpando os orifícios dos cartuchos de impressão. |
|
|
A Multifuncional está sem tinta. |
Substitua o cartucho de impressão por um novo cartucho. Para obter mais informações, consulte Substituição dos cartuchos de impressão. |
|
|
Baixa qualidade nas margens da página
|
O modo de impressão para o tipo ou tamanho do papel em uso está incorreto. Nota: Para imprimir até as bordas do papel, utilize a opção Sem bordas em Propriedades de impressão. Caso contrário, não imprima além das margens mínimas de impressão para o tamanho do papel na Multifuncional.
|
A largura máxima que a Multifuncional pode imprimir é 8,5 pol (215,9 mm) mais 4mm adicionais em todas as bordas para permitir que a impressão vá além da borda do papel. Ao imprimir em modo normal, utilize essas definições mínimas: |
|
O documento original é maior que o papel utilizado para as cópias. |
No painel de controle, pressione o botão de Seta até que a opção Redimensionar seja exibida. Pressione o botão |
|
|
A Multifuncional não está imprimindo ou não responde |
Uma mensagem de erro indica o sintoma. |
Para obter mais informações, consulte Solucionando problemas de mensagens de erro. |
|
A Multifuncional não está instalada adequadamente no computador. |
|
|
|
O documento foi interrompido ou pausado. |
Para obter mais informações, consulte Verificando o status da Multifuncional. |
|
|
A Multifuncional não está definida como a impressora padrão. |
Para obter mais informações, consulte Verificando o status da Multifuncional. |
|
|
Baixa velocidade de impressão |
Outros programas estão sendo executados no computador. |
Feche todos os programas que não estiverem em uso. |
|
A resolução de qualidade de impressão mais alta pode diminuir a velocidade de impressão. |
Reduza a resolução de qualidade de impressão. As opções Rascunho e Normal imprimem de forma mais rápida que a opção Fotografia. Nota: Fotografias ou documentos que contêm gráficos podem demorar mais tempo para imprimir em comparação aos textos normais. |
|
|
O computador pode não atender aos requisitos mínimos de memória para a Multifuncional. |
Considere a aquisição de mais memória (RAM) para o computador. |
|
|
|
O sensor de tipo de papel automático talvez tenha detectado um tipo de mídia errado. |
Para obter mais informações, consulte Desativando o sensor do tipo de papel. |
|
Não é possível imprimir da câmera digital |
A câmera digital compatível com PictBridge é compatível? |
Remova o dispositivo e utilize a câmera digital compatível com PictBridge na porta PictBridge. Consulte a documentação da câmera digital para determinar se ela é compatível com PictBridge. |
|
A câmera compatível com PictBridge está definida para o modo USB correto? |
Consulte a documentação da câmera para obter ajuda sobre como selecionar o modo USB correto. |
|
|
Você está utilizando um cabo USB fornecido com a câmera digital? |
Utilize o cabo USB que acompanha a câmera digital. Consulte a documentação da câmera digital para determinar qual tipo de cabo USB ela suporta. |
para selecionar um valor reduzido.
Painel de controle