La qualité d'impression du texte et des images est médiocre, notamment les problèmes suivants peuvent apparaître:

Pages vierges
Couleurs incorrectes
Caractères manquants
Impression pâle
Impression foncée
Traits non rectilignes
Bavures
Rayures
Caractères inattendus
Lignes blanches

Les paramètres de numérisation et de copie sont incorrects.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépannage - Numérisation et copie.

Le paramètre de couleur est incorrect.

Utilisez d'autres paramètres de couleur dans votre application.

L'encre n'est pas sèche sur le support d'impression.

Laissez sécher l'encre complètement avant de manipuler le papier.

Le papier est froissé.

Utilisez du papier lisse et non froissé.

Les paramètres ne sont pas adaptés au type et au format du papier.

Sélectionnez le format et le type de papier appropriés dans la fenêtre Préférences d'impression, Propriétés d'impression ou dans le logiciel de l'imprimante Tout en un.

La qualité n'est pas adaptée au type de papier.

Sélectionnez la qualité appropriée au type de papier dans la fenêtre Préférences d'impression, Propriétés d'impression ou dans le logiciel de l'imprimante Tout en un.

Les cartouches d'encre ne sont pas alignées correctement.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Alignement des cartouches.

Les cartouches d'encre ne sont pas bien entretenues.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Nettoyage des buses des cartouches.

Le papier est épuisé dans l'imprimante Tout en un.

Remplacez les cartouches. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Remplacement des cartouches d'encre.

La qualité de l'impression est médiocre aux bords de la page.

Vous n'avez pas sélectionné le mode d'impression approprié pour le type ou le format du papier utilisé.

Remarque: Si vous voulez que l'image tienne sur toute la page, sélectionnez l'option Sans bordure dans la boîte de dialogue Propriétés d'impression.

Sinon, n'imprimez pas au-delà des marges d'impression minimales pour le format du papier chargé dans l'imprimante Tout en un.

La largeur maximale autorisée sur l'imprimante Tout en un est de 8,5 pouces (215,9 mm) plus 4 mm supplémentaires sur tous les bords pour permettre l'impression au-delà des bords du papier.

Lorsque vous imprimez en mode normal, utilisez les paramètres minimaux suivants:

Marges gauche et droite: 6,35 mm (0,25 pouce) par marge pour tous les formats de papier autres que A4 3,37 mm (0,125 pouce) pour un format A4
Marge supérieure: 1,7mm (0,067 pouce);
Marge inférieure: 12,7 mm (0,5 pouce)

Le document d'origine est-il plus grand que le papier que vous utilisez pour les télécopies ?

Sur le panneau de commandes, appuyez sur la touche Flèche jusqu'à ce que Redimensionner apparaisse.

Appuyez sur la touche pour sélectionner un pourcentage moins élevé.

L'imprimante Tout en un n'imprime pas ni ne répond

Un message d'erreur signale le symptôme.

Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Dépannage - Messages d'erreur.

L'imprimante Tout en un n'est pas installée correctement sur l'ordinateur.

Vérifiez tous les câbles.
Appuyez sur la touche Marche/arrêt une première fois pour mettre l'imprimante hors tension, puis une seconde fois pour la remettre sous tension.
Mettez l'imprimante hors tension, attendez quelques secondes, puis remettez-la sous tension.
Désinstallez le logiciel de l'imprimante Tout en un et réinstallez-le.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Dépannage - Installation.

Le document a été mis en attente ou en pause.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de l'état de l'imprimante Tout en un.

L'imprimante Tout en un est définie en tant qu'imprimante par défaut.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Vérification de l'état de l'imprimante Tout en un.

Impression lente

D'autres programmes sont exécutés sur l'ordinateur.

Fermez tous les programmes inutilisés.

Une résolution élevée peut ralentir l'impression.

Réduisez la résolution de la qualité d'impression.

L'impression s'effectue plus rapidement avec les résolutions Rapide et Normale qu'avec Photo.

Remarque: L'impression de photos et de documents contenant des graphiques peut prendre plus de temps que l'impression de texte ordinaire.

La mémoire de l'ordinateur est peut-être insuffisante pour l'imprimante Tout en un.

Envisagez d'étendre la mémoire vive (RAM) de l'ordinateur.

Le détecteur automatique de type de papier a peut-être détecté un type de support inapproprié.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Désactivation du détecteur de type de papier.

Impossible d'imprimer à partir de l'appareil photo numérique

Votre appareil photo numérique est-il compatible PictBridge ?

Retirez l'appareil photo que vous avez connecté et raccordez un appareil compatible PictBridge au port PictBridge.

Reportez-vous à la documentation de votre appareil photo numérique pour savoir s'il est compatible PictBridge.

L'appareil photo numérique compatible PictBridge est-il réglé sur le mode USB approprié ?

Reportez-vous à la documentation de votre appareil photo numérique pour savoir comment sélectionner le mode USB approprié.

Utilisez-vous le câble USB fourni avec l'appareil photo numérique ?

Vous devez utiliser le câble USB fourni avec l'appareil photo numérique.

Reportez-vous à la documentation de votre appareil photo numérique pour déterminer quel type de câble USB il prend en charge.