印表機錯誤碼

錯誤碼

錯誤訊息

解決方案

2.01

需要耗材。

觸控取消工作並訂購所需耗材需。如需詳細資訊,請參閱 訂購零件及耗材

3.01

標準出紙槽已滿。

從出紙槽取出紙張,然後觸控繼續

3.21、3.22、3.23、3.24

移除 [x] 號紙匣組件後面的紙張。

  1. 卸下所指示的紙匣組件。

  2. 取出該區域中的夾紙。

  3. 插入紙匣組件。

7.13、7.23、7.33、7.43、7.53

插入 [x] 號紙匣組件。

請嘗試下列其中一項:

  • 插入所指示的紙匣組件。

  • 取消目前的列印工作。

8.01

關上前門。

除非執行維護,否則請讓前門保持關閉。

8.02、8.03、8.04、8.05

關上 [x] 門。

除非執行維護,否則請讓所指示的門保持關閉。

8.06

連接 5 號紙匣組件。

將紙匣組件滑向左側,然後將它滑回至定位。

8.07

關上紙張傳輸蓋板 F。

除非執行維護,否則請讓紙張傳輸蓋板 F 保持關閉。

8.08

關上分頁裝訂器前門。

除非執行維護,否則請讓分頁裝訂器保持關閉。

8.09

關上裝訂打孔分頁裝訂器頂蓋。

除非執行維護,否則請讓分頁裝訂器頂蓋保持關閉。

9.00

印表機必須重新啟動。 前一個工作可能未完成。

觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

11.11、11.21、11.31、11.41、11.51

在 [來源] 中載入 [類型] [大小] 紙張。

載入所指示紙匣組件中的紙張。如需詳細資訊,請參閱 載入紙張和特殊材質

11.12、11.22、11.32、11.42、11.52

在 [來源] 中載入 [類型] [大小] [方向] 紙張。

11.81、11.91

在多用途送紙器中載入 [類型] [大小] 紙張。

在多用途送紙器中載入紙張。如需詳細資訊,請參閱 將材質載入多用途送紙器

11.82、11.92

在多用途送紙器中載入 [類型] [大小] [方向] 紙張。

12.11、12.21、12.31、12.41、12.51

將 [來源] 變更為 [類型] [大小]。

拉出指示的紙匣組件,移除紙張,然後載入正確的紙張類型和大小。如需詳細資訊,請參閱 載入紙張和特殊材質

12.12、12.22、12.32、12.42、12.52

將 [來源] 變更為 [類型] [大小] [方向]。

12.91

將多用途送紙器中的紙張變更為 [類型] [大小]。

移除紙張然後載入正確的紙張類型和大小。如需詳細資訊,請參閱 將材質載入多用途送紙器

12.92

將多用途送紙器中的紙張變更為 [類型] [大小] [方向]。

31.00

插入打孔箱。

  1. 打開紙張傳輸蓋板 F。

  2. 卸下打孔箱。

  3. 插入打孔箱。

31.35

重新安裝遺失或無回應的廢棄碳粉回收瓶。

  1. 打開前門。

  2. 解鎖並卸下廢棄碳粉回收瓶。

    請注意: 若要避免碳粉溢出,請將回收瓶垂直擺放。

  3. 插入廢棄碳粉回收瓶,然後將它鎖入定位。

  4. 關上前門。

31.40、31.41、31.42、31.43

重新安裝遺失或無回應的 [某顏色] 碳粉匣。

  1. 打開前門。

  2. 卸下碳粉匣。

  3. 插入碳粉匣。

  4. 關上前門。

31.60、31.61、31.62、31.63

重新安裝遺失或無回應的 [某顏色] 感光鼓。

  1. 打開前門。

  2. 解鎖並卸下廢棄碳粉回收瓶。

    請注意: 若要避免碳粉溢出,請將回收瓶垂直擺放。

  3. 解鎖然後卸下感光鼓組件。

  4. 插入感光鼓組件,然後鎖入定位。

  5. 插入廢棄碳粉回收瓶,然後將它鎖入定位。

  6. 關上前門。

32.40、31.41、31.42、31.43

更換不支援的 [某顏色] 碳粉匣。

請參閱 更換碳粉匣

32.60、32.61、32.62、32.63

更換不支援的 [某顏色] 感光鼓。

請參閱 更換感光鼓組件

34.00

紙張太短。

將紙張尺寸設定設成符合紙匣組件所載入的紙張。從主畫面,觸控設定 > 紙張 > 紙匣組件 > 配置 > 紙張尺寸/類型

34.10、34.20、34.30、34.40、34.50

檢查 [來源],調整導引夾和方向。

拉出所指示的紙匣組件,然後確認紙張正確載入。如需詳細資訊,請參閱 載入紙張和特殊材質

34.90

檢查多用途送紙器,調整導引夾和方向。

確認紙張正確載入。如需詳細資訊,請參閱 將材質載入多用途送紙器

37.10

記憶體不足,無法逐份列印工作。

請嘗試下列其中一項:

  • 觸控繼續以列印部分的已儲存工作,開始逐份列印列其餘的印工作。

  • 取消目前的列印工作。

37.30

記憶體不足,已刪除某些保留工作。

觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

38.10

記憶體已滿。

請嘗試下列其中一或多個項目:

  • 觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

  • 取消目前的列印工作。

  • 安裝更多的印表機記憶體。

  • 減少列印工作的頁數。

39.10

複雜頁面,部分資料可以未列印。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

  • 取消目前的列印工作。

  • 安裝更多的印表機記憶體。

  • 先減少列印工作的複雜性和大小,然後才進行傳送以再次列印。

  • 減少列印工作的頁數。

  • 減少任何已下載字型的數目和大小。

  • 從列印工作刪除任何不必要的字型或巨集。

  • 減少列印工作的圖形數目。

51

偵測到不良的快閃記憶體。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 更換快閃記憶卡。

  • 觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

  • 取消目前的列印工作。

52

快閃記憶體中,供資源使用的可用空間不足。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

  • 刪除儲存在快閃記憶體中的字型、巨集和其他資料。

  • 安裝硬碟。如需詳細資訊,請參閱 安裝印表機硬碟

    請注意: 之前未儲存在快閃記憶體中的已下載字型和巨集將遭到刪除。

55.1

讀取 USB 磁碟機時發生錯誤。移除 USB。

移除快閃硬碟以繼續。

55.2

讀取 USB 集線器時發生錯誤。移除集線器。

移除 USB 集線器以繼續。

55.3

拔除並變更模式。

61

移除故障的磁碟。

更換故障的儲存磁碟機。

62

磁碟已滿。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 觸控繼續以清除訊息並繼續列印。

  • 刪除儲存在硬碟中的字型、巨集和其他資料。

  • 安裝硬碟。如需詳細資訊,請參閱 安裝印表機硬碟

63

格式化磁碟。

立即格式化會抹除儲存磁碟機中的所有資訊。

若要格式化儲存磁碟機,請執行以下操作:

  1. 從主畫面觸控設定 > 裝置 > 維護 > 中止服務清除指令

  2. 觸控清理硬碟上的所有資訊,然後觸控清除

71.01

未設定傳真站名稱。 聯絡系統管理員。

請參閱 使用類比傳真設定傳真功能

71.02

未設定傳真站號碼。 聯絡系統管理員。

71.03

數據機未連接任何的類比電話線,已停用傳真。

檢查連接和線路是否有信號。如需詳細資訊,請參閱 使用類比傳真設定傳真功能

71.06

無法連接到 HTTPS 傳真伺服器。

已中斷連接到 HTTPS 傳真伺服器。檢查印表機的網際網路連線。

71.07

印表機未向 HTTPS 傳真伺服器註冊。

確認印表機已新增至 HTTPS 傳真伺服器入口網站中的裝置清單上。請聯絡系統管理員。

71.11

傳真分割。

傳真分割無法適當運作。請聯絡系統管理員。

71.12

記憶體已滿,無法列印傳真。

觸控全部列印以列印所有的已儲存傳真。

71.13

記憶體已滿。無法傳送傳真。

請嘗試下列其中一項:

  • 繼續並再次嘗試傳送傳真。

  • 一次掃描一頁原始文件,撥打傳真號碼,然後傳真文件。

71.40

印表機的時間不正確。

配置印表機時間。從主畫面,觸控設定 > 裝置 > 喜好設定 > 日期和時間 > 配置

72.01

未設定電子郵件 SMTP 伺服器。 聯絡系統管理員。

請嘗試下列其中一項:

72.02

未設定 Web Link 伺服器。 聯絡系統管理員。

請聯絡系統管理員。

72.04

未設定傳真伺服器收件者格式。 聯絡系統管理員。

請嘗試下列其中一項:

  • 從主畫面,觸控設定 > 傳真 > 傳真伺服器設定 > 一般傳真設定

    配置收件者格式設定。

  • 請聯絡系統管理員。

80.21

保養套件使用壽命快結束

觸控繼續以清除訊息。

80.31

更換保養套件。

請參閱 更換紙匣組件滾輪套件

81.31

更換滾輪套件,已超過建議使用期限。

請參閱 更換自動送稿器滾輪套件

82.22

廢棄碳粉回收瓶幾乎已滿。

觸控繼續以清除訊息。

82.42

更換廢棄碳粉回收瓶。

請參閱 更換廢棄碳粉回收瓶

83.20

釘書針不足或遺失。

請嘗試下列其中一項:

  • 取出後插入裝釘匣。

  • 更換裝釘匣。如需詳細資訊,請參閱 更換裝釘匣

83.30

釘書針已用完或填裝錯誤。

84.01

[某顏色] 感光鼓組件即將不足。

觸控繼續以清除訊息。

84.11

[某顏色] 感光鼓組件不足。

84.21

[某顏色] 感光鼓組件快用完了。

84.31

更換[某顏色] 感光鼓組件,已超過建議使用期限。

請參閱 更換感光鼓組件

86.23

很快就需要進行掃描器保養。

觸控繼續以清除訊息。

86.33

更換自動送稿器套件,已超過建議使用期限。

請參閱 更換自動送稿器滾輪套件

87.20

打孔箱幾乎已滿。

觸控繼續以清除訊息。

87.30

清空打孔箱。

  1. 打開紙張傳輸蓋板 F。

  2. 卸下打孔箱,然後清空它。

  3. 插入打孔箱。

  4. 關上蓋板。

88.00[x]

[某顏色] 碳粉匣即將不足。

觸控繼續以清除訊息。

88.10[x]

[某顏色] 碳粉匣不足。

88.20[x]

[某顏色] 碳粉匣快用完了。

88.30[x]、88.40[x]

更換 [某顏色] 碳粉匣。

請參閱 更換碳粉匣

200.03、240.06

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 多用途送紙器中發生夾紙

200.16[x]、241.16a

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 標準送紙匣發生夾紙

200.26[x]、200.36[x]、200.46[x]、200.56a、202.95[x]、242.26、242.33、242.43、243.33、243.36、243、43、244、43、244、46

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 選購性紙匣組件發生夾紙

200.56a、245.53[x]、245、56

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 2000 張紙匣組件中發生夾紙

200.95、201.96、202.93、202.94、221.93、221.95、232.93、240.25、240.35、240.55

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 A 門中發生夾紙

280.06

請在自動送稿器中重新載入原始文件,然後重新啟動工作。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 取出自動送稿器中的文件然後重新載入。

  • 從掃描器玻璃面板掃描文件。

  • 在不掃描剩餘頁面的情況下完成工作。

  • 取消工作。

280.11、280.13、280.15、280.91、280.93、280.95、281.11、281.15、281.16、281.91、281.95、281.96、282.11、282.13、282.15、282.91、282.93、282.95、283.11、283.13、283.15、283.91、283.93、283.95、284.11、284.13、284.15、284.91、284.93、284.95、288.10、288.90、295.01、680.10

掃描器夾紙。

請參閱 自動送稿器中發生夾紙

280.13Q、280.15Q、295.01Q、680.20Q

更換夾住的原始文件。

請嘗試下列其中一或多項動作:

  • 取出自動送稿器中的文件然後重新載入。

  • 從掃描器玻璃面板掃描文件。

  • 在不掃描剩餘頁面的情況下完成工作。

  • 取消工作。

280.13K、280.15K、680.20K、680.40K、295.01K

重新載入原始文件然後重新啟動。

請嘗試下列其中一項:

  • 取出自動送稿器中或掃描器玻璃面板上的文件然後重新載入。

  • 取消工作。

420.11a、420.13a、420.15a、420.15b、420.54a、420.54b、425.13a

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 分頁裝訂器中發生夾紙

400.13、400.13b、420.13b、420.15b、420.54c、450.23b、450.91b、451.33b、454.23b、454.25b、457.25b

夾紙 [夾紙頁首]。

請參閱 裝訂打孔分頁裝訂器中發生夾紙

457.35b

夾紙 [夾紙頁首]。