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Problemi di stampa

Problema

Domanda

Soluzione

Qualità scadente di testo e grafica

Sono compresi i seguenti problemi:

  • Pagine vuote
  • Attribuzione errata dei colori
  • Caratteri mancanti
  • Stampa sbiadita
  • Stampa scura
  • Linee deformate
  • Sbavature
  • Striature
  • Caratteri indesiderati
  • Linee bianche sulla stampa

Si utilizzano le funzioni di acquisizione o di copia?

Vedere Problemi di acquisizione e copia.

Le impostazioni del colore utilizzate sono corrette?

Utilizzare una diversa impostazione del colore. Per ulteriori informazioni, vedere Regolazione delle impostazioni del colore per la stampa.

L'inchiostro presente sull'elemento stampato era perfettamente asciutto?

Rimuovere ogni elemento non appena esce dall'unità multifunzione e attendere che l'inchiostro sia completamente asciutto prima di maneggiarlo o impilarlo..

La carta è spiegazzata?

Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato.

Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate per il tipo e il formato di carta corretti?

Seguire le istruzioni indicate in Scelta di un tipo di carta per la stampa nella finestra di dialogo Stampa e Scelta del formato carta nella finestra di dialogo Formato di Stampa.

Le impostazioni dell'unità multifunzione sono regolate sulla qualità appropriata per il tipo di carta?

Provare a selezionare una qualità di stampa appropriate per il tipo di carta. Per ottenere la massima qualità di stampa, selezionare Foto.

Le cartucce di stampa sono allineate correttamente?

VedereAllineamento delle cartucce di stampa.

Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente?

Vedere Manutenzione dell'unità multifunzione. Per ulteriori informazioni, vedere Miglioramento della qualità di stampa.

L'inchiostro delle cartucce di stampa è esaurito?

Sostituire la cartuccia di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione di una cartuccia usata e Installazione delle cartucce di stampa.

È stata cambiata la marca della carta?

Utilizzare una carta di marca diversa. Ogni marca di carta assorbe l'inchiostro in modo diverso e riproduce i colori con leggere variazioni.

Qualità di stampa scadente ai bordi della pagina

Si esegue una stampa oltre i margini di stampa minimi dell'unità multifunzione senza utilizzare la funzione Senza bordi?

Utilizzare le seguenti impostazioni minime dei margini:

  • Margini sinistro e destro:
- 6,35 mm (0,25 pollici) per Lettera USA, Legale USA e Busta Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 pollici) per tutti gli altri formati carta
  • Margine superiore:
-1,7 mm (0,067 pollici)
  • Margine inferiore:
-12,7 mm (0,5 pollici)

La carta è spiegazzata?

Utilizzare un altro foglio di carta liscio e non spiegazzato.

Gli ugelli di stampa sono ostruiti?

Seguire le istruzioni indicate in Pulizia degli ugelli delle cartucce di stampa.

L'unità multifunzione non esegue la stampa o non risponde

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore.

L'unità multifunzione è installata correttamente nel computer?

In caso di dubbi, seguire le istruzioni indicate in Rimozione del software dell'unità multifunzione e ripetere le istruzioni indicate in Installazione del software dell'unità multifunzione.

Tutti i processi nella coda di stampa sono interrotti o sospesi?

Seguire le istruzioni indicate in Controllo dello stato di sospensione o interruzione dell'unità multifunzione.

L'unità multifunzione è impostata come stampante predefinita?

Seguire le istruzioni indicate in Controllo dell'impostazione dell'unità multifunzione come stampante predefinita.

Velocità di stampa ridotta

Nel computer sono in esecuzione altre applicazioni?

Chiudere tutte le applicazioni non in uso.

La qualità di stampa selezionata è Foto?

Provare a selezionare una qualità di stampa diversa da Foto. Per aumentare la velocità di stampa, impostare la qualità su Bozza o Normale.

Nota: la stampa di foto o documenti contenenti grafica può richiedere più tempo rispetto alla stampa di testo normale.

Il computer soddisfa solo i requisiti minimi di memoria per l'unità multifunzione?

Prendere in considerazione l'acquisto di ulteriore memoria RAM per il computer.

La pagina viene stampata con tipi di carattere diversi

Si sono applicati i tipi di carattere corretti per l'applicazione?

Evitare di estendere o ridimensionare i tipi di carattere nell'applicazione.

Si utilizza un tipo di carattere TrueType?

Utilizzare un tipo di carattere TrueType. Per informazioni, consultare documentazione dell'applicazione.

Il tipo di carattere desiderato è disponibile nell'applicazione?

Per informazioni, consultare documentazione dell'applicazione.

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