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Problemi di acquisizione e copia

Problema

Domanda

Soluzione

Lo scanner o la fotocopiatrice non rispondono

L'unità multifunzione è accesa?

Premere il pulsante di accensione. Per ulteriori informazioni, vedere Problemi di installazione.

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore.

L'unità multifunzione è installata correttamente nel computer?

In caso di dubbi, disinstallare il software dell'unità multifunzione e reinstallarlo. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione del software dell'unità multifunzione e Installazione del software dell'unità multifunzione.

L'unità multifunzione esegue l'acquisizione e la copia senza anteprima

Lo scanner esegue la rilevazione automatica delle dimensioni del documento originale?

Vedere la scheda Copia di Lexmark 4300 Series. Dal menu a comparsa Formato immagine originale, selezionare il formato carta del documento da copiare. L'orientamento predefinito per tutti i tipi di carta presenti nel menu Formato immagine originale è quello verticale.

Qualità di stampa scadente ai bordi della pagina

Si tenta di eseguire la stampa oltre ai margini di stampa minimi dell'unità multifunzione?

Utilizzare le seguenti impostazioni minime dei margini:

  • Margini sinistro e destro:
- 6,35 mm (0,25 pollici) per Lettera USA, Legale USA e Busta Kakugata 3
- 3,175 mm (0,125 pollici) per tutti gli altri formati carta
  • Margine superiore:
-1,7 mm (0,067 pollici)
  • Margine inferiore:
-12,7 mm (0,5 pollici)

Le dimensioni del documento originale sono maggiori di quelle della carta utilizzata per le copie?

Qualità insoddisfacente della funzione di acquisizione o di copia

Sono compresi i seguenti problemi:

  • Pagine vuote
  • Motivo a scacchiera
  • Grafica o immagini distorte
  • Grafica o immagini incomplete
  • Caratteri mancanti
  • Caratteri imprevisti
  • Stampa sbiadita
  • Stampa scura
  • Linee deformate
  • Sbavature
  • Striature
  • Linee bianche sulla stampa

Si sono modificate le impostazioni di regolazione nelle schede Copia o Acquisisci?

Ripristinare i valori predefiniti delle impostazioni o regolare le opzioni relative alla luminosità e al contrasto nel modo desiderato.

La posizione del documento o dell'immagine originale sul vetro dello scanner è corretta?

Posizionare il documento rivolto verso il basso sul vetro dello scanner. Per ulteriori informazioni, vedere Caricamento di documenti originali sul vetro dello scanner.

La funzione di copia di Centro multifunzione Lexmark è impostata correttamente?

Vedere Regolazione delle impostazioni del colore per la stampa.

Si desidera eseguire la copia o l'acquisizione di una rivista o di un giornale?

Vedere Descreening.

Viene visualizzato un messaggio di errore?

Vedere Messaggi di errore.

Il vetro dello scanner è sporco?

Vedere Pulizia del vetro dello scanner.

La qualità del documento o dell'immagine originale non è soddisfacente?

Utilizzare un'altra versione del documento o dell'immagine.

È selezionato Precisione ritaglio automatico?

Vedere Ritaglio automatico di fotografie.

Le cartucce di stampa sono allineate correttamente?

VedereAllineamento delle cartucce di stampa.

Le cartucce di stampa sono state conservate correttamente?

Vedere Miglioramento della qualità di stampa.

L'inchiostro dell'unità multifunzione è esaurito?

Sostituire le cartucce di stampa. Per ulteriori informazioni, vedere Rimozione di una cartuccia usata e Installazione delle cartucce di stampa.

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