L'unità multifunzione non risponde | L'unità multifunzione è accesa? | Premere il pulsante Power/Riprendi. Se la spia di accensione non si accende, vedere La spia di accensione non è accesa. |
È stato visualizzato un messaggio di errore? | ||
Il software dell'unità multifunzione è stato installato correttamente sul computer? | Rimuovere il software dell'unità multifunzione, quindi reinstallarlo. Passare a Disinstallazione del software dell'unità multifunzione e Installazione del software dell'unità multifunzione. | |
L'unità scanner non si chiude. | È presente un foglio inceppato nell'unità multifunzione? | Rimuovere eventuali inceppamenti della carta prima di chiudere l'unità multifunzione. Per informazioni, passare a Risoluzione dei problemi di inceppamento e di alimentazione non corretta della carta. |
L'unità scanner è stata chiusa correttamente? |
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Qualità scarsa ai bordi della pagina | Sono stati superati i margini di stampa minimi impostati per la stampante? | Accertarsi che i margini siano impostati entro le seguenti impostazioni minime:
- 6,35 mm per tutti i formati, ad eccezione del formato A4. - 3,175 mm per il formato A4
- 1,7 mm
-12. 7 mm per i processi di stampa in nero -19 mm per i processi di stampa a colori |
L'originale è più grande della carta utilizzata per le copie? | Ridurre le dimensioni dell'originale. Nell'area Ingrandimento della scheda Copia:
È anche possibile regolare le impostazioni di ingrandimento nella scheda Ottimizzazione della finestra di dialogo Copia. | |
Qualità di copia scarsa. Alcuni esempi sono:
| Sono state cambiate le impostazioni in Regolazioni nella scheda Copia? |
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Il documento o l'immagine originale è collocato correttamente sul vetro dello scanner? | ||
L'impostazione di copia nel centro dell'unità multifunzione Lexmark è definita correttamente? | Passare a Regolazione delle impostazioni dei colori. | |
Si sta eseguendo la copia di una rivista o un giornale? | Utilizzare la funzione Descreening nella finestra di dialogo Copia. Per informazioni, vedere Scelta di un'opzione di descreening. | |
È stato visualizzato un messaggio di errore? | ||
Il vetro dello scanner è sporco? | Vedere Pulizia del vetro dello scanner. | |
La qualità del documento o dell'immagine originale non è soddisfacente? | Provare ad utilizzare un'altra versione del documento o dell'immagine. | |
La funzione Ritaglio automatico è attivata? | Vedere Ritaglio di foto. | |
Le cartucce di stampa sono allineate correttamente? | Passare a Allineamento delle cartucce di stampa. | |
È stata eseguita una manutenzione corretta delle cartucce di stampa? | Vedere Manutenzione delle cartucce di stampa e Miglioramento della qualità di stampa. | |
L'unità multifunzione ha esaurito l'inchiostro? | ||
L'originale proviene da una fonte stampata? | Scegliere un'opzione di descreening appropriata per l'originale. | |
Il documento o l'immagine è troppo chiara o scura? | Regolare la luminosità nella scheda Regolazioni della finestra di dialogo Copia.
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Si sta eseguendo una copia in bianco e nero? | Provare ad eseguire una copia con la scala di grigio.
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Impossibile trovare l'unità multifunzione o l'unità multifunzione non comunica con il computer | Il cavo di alimentazione è stato inserito completamente nella stampante? | Scollegare il cavo di alimentazione dall'unità multifunzione. Ricollegare il cavo di alimentazione spingendolo completamente nel connettore. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi. |
L'unità multifunzione è collegata correttamente a un presa elettrica funzionante? | Collegare l'unità multifunzione a una presa elettrica utilizzata dagli altri dispositivi elettrici. Per ulteriori informazioni, vedere Verifica dei collegamenti dei cavi. | |
Il cavo USB è collegato fermamente all'unità multifunzione e al computer? | ||
Lo scanner funzione, ma non è possibile eseguire la copia | La spia di accensione lampeggia? | |
I bordi dei documenti copiati risultano tagliati | Il documento o l'immagine originale è collocato correttamente sul vetro dello scanner? |
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L'originale è più grande dell'area stampabile della pagina? | Ridurre le dimensioni dell'originale. Nell'area Ingrandimento della scheda Copia:
È anche possibile regolare le impostazioni di ingrandimento nella scheda Ottimizzazione della finestra di dialogo Copia. | |
È stato scelto il formato corretto dell'originale? | È necessario specificare il formato corretto dell'originale nel menu a comparsa Formato carta originale: della scheda Copia. L'unità multifunzione regola le impostazioni di copia in modo appropriato. Scegliere Automatico se non si è certi del formato dell'originale.
Per ulteriori informazioni, vedere Scelta di un formato carta originale. |