Scanner reageert niet | Staat de Alles-in-één aan? | Druk op de knop Aan-uit/Hervatten. Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het aan/uit-lampje niet gaat branden. |
Wordt er een foutbericht weergegeven? | ||
Is de software van de Alles-in-één correct op de computer geïnstalleerd? | Verwijder de software en installeer de software opnieuw. Ga naar Software van de Alles-in-één verwijderen en Software van de Alles-in-één installeren. | |
Scannereenheid sluit niet | Is er papier vastgelopen in de Alles-in-één? | Verwijder het vastgelopen papier en sluit de Alles-in-één. Ga naar Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen voor meer informatie. |
Hebt u de scannereenheid correct gesloten? |
| |
Slechte kwaliteit aan de randen van de pagina | Overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de Alles-in-één? | Controleer of de marges zijn ingesteld binnen de volgende waarden:
- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4 - 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier
- 1,7 mm (0,067 inch)
- 12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit - 19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur |
Slechte kwaliteit bij scannen Dit resulteert onder andere in:
| Hebt u instellingen gewijzigd bij Aanpassingen op het tabblad Scannen? |
|
Is het originele document of de originele afbeelding correct op de glasplaat geplaatst? | ||
Is in het Lexmark Takencentrum de juist kopieerinstelling opgegeven? | Ga naar Kleurinstellingen aanpassen. | |
Kopieert of scant u een item uit een tijdschrift of krant? | Gebruik de functie Effenen in het dialoogvenster Scannen. Zie Kwaliteitsinstellingen voor scannen aanpassen voor meer informatie. | |
Wordt er een foutbericht weergegeven? | ||
Is de glasplaat vuil? | Zie Glasplaat reinigen. | |
Is de kwaliteit van het originele document of de originele afbeelding niet naar behoren? | Probeer een andere versie van het document of de afbeelding te gebruiken. | |
Is de functie Automatisch bijsnijden ingeschakeld? | Zie Foto's bijsnijden. | |
Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd? | Ga naar Inktcartridges uitlijnen. | |
Zijn de inktcartridges goed onderhouden? | Zie Inktcartridges onderhouden en Afdrukkwaliteit verbeteren. | |
Is de inkt op? | ||
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen | Worden er andere toepassingen uitgevoerd op de computer? | Sluit alle toepassingen die u niet gebruikt. |
Is de scanresolutie te hoog ingesteld? | De scanresolutie moet over het algemeen lager worden ingesteld dan de afdrukresolutie. U kunt uitstekende scanresultaten bereiken met een resolutie van 300 dpi.
| |
Scanner is niet gevonden en er is geen communicatie met de computer mogelijk | Is de netvoeding goed aangesloten op de printer? | Maak de netvoeding los van de Alles-in-één. Sluit de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting te duwen. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie. |
Is de Alles-in-één aangesloten op een werkend stopcontact? | Sluit de Alles-in-één aan op een stopcontact dat eerder voor andere elektrische apparaten is gebruikt. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie. | |
Is de USB-kabel stevig aangesloten op de Alles-in-één en de computer? | ||
Is Lexmark 2200 Series geselecteerd in het voorgrondmenu Apparaat? | Kies Lexmark 2200 Series in het voorgrondmenu Apparaat op het tabblad Scannen.. | |
Scan kan niet naar een bepaalde toepassing worden verzonden | Staat de toepassing in de toepassingslijst? | De toepassing waarnaar u de scan wilt verzenden, moet aan de toepassingslijst zijn toegevoegd in het voorgrondmenu Gescande afbeelding verzenden naar. Voer de procedure uit bij Toepassingslijst instellen. |
De afbeelding van de Alles-in-één kan niet door de toepassing worden opgehaald. | Wordt de TWAIN-invoegtoepassing versie 1.9 of hoger ondersteund? | De toepassing moet TWAIN versie 1.9 of hoger ondersteunen om de scanfunctie van de Alles-in-één te kunnen openen. Raadpleeg de documentatie bij de toepassing voor meer informatie over het controleren van de versie van de TWAIN-invoegtoepassing en het bijwerken van de TWAIN-invoegtoepassing. |
Hebt u het Lexmark 2200 Series Takencentrum gebruikt om een gescande afbeelding naar een toepassing te verzenden? | Voer de procedure uit bij Items rechtstreeks naar een toepassing scannen. | |
OCR werkt niet goed | Is de OCR-software correct geïnstalleerd? | De OCR-functionaliteit van de Alles-in-één wordt geleverd door de software van ABBY FineReader 5 Sprint in de map Lexmark Extra's op de cd-rom met de software van de Alles-in-één. Voer de procedure uit bij Extra software voor de Alles-in-één installeren. |
Bevat de toepassingslijst de toepassing waarnaar u het gescande document wilt verzenden? | De toepassing waarnaar u het gescande document wilt verzenden, moet aan de toepassingslijst zijn toegevoegd in het voorgrondmenu Gescande afbeelding verzenden naar. Voer de procedure uit bij Toepassingslijst instellen. | |
De Alles-in-één communiceert niet met de computer | Is de netvoeding goed aangesloten op de printer? | Maak de netvoeding los van de Alles-in-één. Sluit de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting te duwen. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie. |
Is de USB-kabel stevig aangesloten op de Alles-in-één en de computer? |