Terug naar Hoofdpagina

Problemen met kopiëren oplossen

Symptoom

Vraag

Oplossing

Alles-in-één reageert niet

Staat de Alles-in-één aan?

Druk op de knop Aan-uit/Hervatten. Zie Het aan/uit-lampje brandt niet als het aan/uit-lampje niet gaat branden.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Foutberichten en knipperende lampjes.

Is de software van de Alles-in-één correct op de computer geïnstalleerd?

Verwijder de software en installeer de software opnieuw. Ga naar Software van de Alles-in-één verwijderen en Software van de Alles-in-één installeren.

Scannereenheid sluit niet

Is er papier vastgelopen in de Alles-in-één?

Verwijder eventueel vastgelopen papier voordat u de Alles-in-één sluit. Ga naar Problemen met vastgelopen en verkeerd ingevoerd papier oplossen voor meer informatie.

Hebt u de scannereenheid correct gesloten?

  1. Til de scannereenheid op terwijl u de scannersteun naar achter duwt.
  2. Laat de scannereenheid voorzichtig zakken tot deze volledig gesloten is.

Slechte kwaliteit aan de randen van de pagina

Overschrijdt u de minimale afdrukmarges voor de printer?

Zorg ervoor dat de marges zijn ingesteld binnen de volgende waarden:

  • Links en rechts:
- 6,35 mm (0,25 inch) voor alle papierformaten behalve A4
- 3,175 mm (0,125 inch) voor A4-papier
  • Bovenmarge:
- 1,7 mm (0,067 inch)
  • Ondermarge:
- 12,7 mm (0,5 inch) voor afdrukken in zwart-wit
- 19 mm (0,75 inch) voor afdrukken in kleur

Is het origineel groter dan het papier dat u gebruikt voor de kopieën?

Verklein het formaat van het origineel.

Ga als volgt te werk in het gedeelte voor zoomen van het tabblad Kopiëren:

  • Kies een standaardformaat in het voorgrondmenu.
  • Typ een percentage in het invoervak of wijzig het percentage met de pijl-omhoog of pijl-omlaag.

U kunt de zoominstellingen ook aanpassen op het tabblad Taakvoltooiing van het dialoogvenster Kopiëren.

Slechte afdrukkwaliteit. Dit resulteert onder andere in:

  • lege pagina's
  • dambordpatronen
  • vervormde afbeeldingen
  • onvolledige afbeeldingen
  • ontbrekende tekens
  • onverwachte tekens
  • fletse afdrukken
  • donkere afdrukken
  • scheve lijnen
  • vlekken
  • strepen
  • witte lijnen op afdrukken

Hebt u de instellingen bij Aanpassingen op het tabblad Kopiëren gewijzigd?

Is het originele document of de originele afbeelding correct op de glasplaat geplaatst?

Zie Originele documenten op de glasplaat plaatsen.

Zijn de kopieerinstellingen correct ingesteld in het Lexmark Alles-in-één Takencentrum?

Ga naar Kleurinstellingen aanpassen.

Kopieert u een tijdschrift of krant?

Gebruik de functie Effenen in het dialoogvenster Kopiëren.

Zie Optie voor effenen kiezen voor meer informatie.

Wordt er een foutbericht weergegeven?

Zie Foutberichten en knipperende lampjes.

Is de glasplaat vuil?

Zie Glasplaat reinigen.

Is de kwaliteit van het originele document of de originele afbeelding niet naar behoren?

Probeer een andere versie van het document of de afbeelding te gebruiken.

Is de functie Automatisch bijsnijden ingeschakeld?

Zie Foto's bijsnijden.

Zijn de inktcartridges correct uitgelijnd?

Ga naar Inktcartridges uitlijnen.

Zijn de inktcartridges goed onderhouden?

Zie Inktcartridges onderhouden en Afdrukkwaliteit verbeteren.

Is de inkt op?

Vervang de inktcartridges.

Is het origineel afkomstig uit een gedrukte bron?

Kies een optie voor effenen die geschikt is voor het origineel.

Is het document te licht of te donker?

Wijzig de helderheid op het tabblad Aanpassingen van het dialoogvenster Kopiëren.

  1. Selecteer het tabblad Aanpassingen in het dialoogvenster Kopiëren.
  2. Sleep de regelaar Helderheid om de helderheid van de afbeelding of het document aan te passen.

Kopieert u in zwart-wit?

Probeer een kopie te maken met grijstinten.

  1. Selecteer het tabblad Kopiëren in het Lexmark 2200 Series Takencentrum.
  2. Kies Grijstinten in het voorgrondmenu Soort kopie.
  3. Selecteer Beter of Best in het gedeelte Kwaliteit voor kopiëren.

Alles-in-één is niet gevonden of er is geen communicatie met de computer mogelijk

Is de netvoeding goed aangesloten op de printer?

Maak de netvoeding los van de Alles-in-één. Sluit de netvoeding weer aan door deze stevig in de aansluiting te duwen. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie.

Is de Alles-in-één aangesloten op een werkend stopcontact?

Sluit de Alles-in-één aan op een stopcontact dat eerder voor andere elektrische apparaten is gebruikt. Zie Kabelverbindingen controleren voor meer informatie.

Is de USB-kabel stevig aangesloten op de Alles-in-één en de computer?

Controleer de kabelverbindingen.

De scanner werkt, maar er kan niet worden gekopieerd

Knippert het aan/uit-lampje?

Zie Foutberichten en knipperende lampjes.

Randen van gekopieerde documenten worden afgesneden

Is het originele document of de originele afbeelding correct op de glasplaat geplaatst?

Is het origineel groter dan het afdrukbare gebied van de pagina?

Verklein het formaat van het origineel.

Ga als volgt te werk in het gedeelte voor zoomen van het tabblad Kopiëren:

  • Kies een standaardformaat in het voorgrondmenu.
  • Typ een percentage in het invoervak of wijzig het percentage met de pijl-omhoog of pijl-omlaag.

U kunt de zoominstellingen ook aanpassen op het tabblad Taakvoltooiing van het dialoogvenster Kopiëren.

Hebt u het juiste papierformaat geselecteerd?

U moet het juiste formaat van het origineel opgeven in het voorgrondmenu Papierformaat van origineel op het tabblad Kopiëren. De kopieerinstellingen op de Alles-in-één worden hieraan aangepast. Kies Automatisch als u niet weet wat het formaat van origineel is.

  1. Open het Lexmark 2200 Series Takencentrum.
  2. Selecteer het tabblad Kopiëren.
  3. Kies het papierformaat van het origineel in het voorgrondmenu Papierformaat van origineel.
  • Kies Automatisch als u een afbeelding met een liggende afdrukstand kopieert. Als u een van de standaardpapierformaten kiest, wordt de staande afdrukstand in het kopieergedeelte automatisch ingesteld. Kiest u Automatisch, dan wordt de functie voor automatisch bijsnijden in het dialoogvenster Kopiëren ingeschakeld.

Zie Papierformaat van het origineel selecteren voor meer informatie.

Terug naar Problemen oplossen
Terug naar Hoofdpagina