Fehlersuche

Netz-LED leuchtet nicht.

Der All-In-One ist nicht eingeschaltet.

Drücken Sie die Taste Ein/Aus.

Das Netzkabel ist nicht richtig an den All-In-One angeschlossen.

Ziehen Sie das Kabel aus der Wandsteckdose und dann vom All-In-One ab. Schließen Sie das Netzkabel erneut an, indem Sie es ganz in den All-In-One Anschluss drücken. Stecken Sie es dann wieder in die Steckdose.

Der All-In-One ist an eine nicht funktionierende elektrische Steckdose angeschlossen.

Schließen Sie den All-In-One an eine Steckdose an, die von anderen Elektrogeräten genutzt wird.

Software kann nicht installiert werden.

Auf die All-In-One Software-CD kann möglicherweise nicht zugegriffen werden.

Falls nichts geschieht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass sich die Software-CD im CD-ROM-Laufwerk befindet.
2. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf das Symbol Arbeitsplatz.

Klicken Sie unter Windows XP auf Start, um das Arbeitsplatzsymbol zu verwenden.

3. Doppelklicken Sie auf das Symbol für das CD-ROM-Laufwerk.
4. Doppelklicken Sie gegebenenfalls auf setup.exe und befolgen Sie die Bildschirmanweisungen.

Das Betriebssystem ist unter Umständen nicht mit dem All-In-One kompatibel.

Der All-In-One unterstützt folgende Betriebssysteme:

Windows 98, Me, 2000, XP
Mac OS X Version 10.2.3 oder höher

Ausrichtungsseite wird nicht gedruckt.

Der All-In-One ist nicht eingeschaltet.

Drücken Sie die Taste Ein/Aus. Falls die LED nicht leuchtet, erhalten Sie unter Netz-LED leuchtet nicht weitere Informationen.

Der All-In-One zeigt eine Fehlermeldung an.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fehlersuche bei Fehlermeldungen.

Der All-In-One ist über ein anderes Gerät, z. B. über einen USB-Hub oder eine Umschalteinheit, an den Computer angeschlossen.

Ziehen Sie das USB-Kabel von allen anderen Geräten ab und schließen Sie es direkt an den Computer an.

Das durchsichtige Klebeband an der Unterseite der Tintenpatronen wurde nicht entfernt.
Die Tintenpatronen wurden nicht ordnungsgemäß installiert.

Entfernen Sie die einzelnen Tintenpatronen, überprüfen Sie, ob das durchsichtige Klebeband abgezogen wurde, und legen Sie die Tintenpatronen erneut ein. Ausrichten der Tintenpatronen.

Das Papier wurde nicht richtig eingelegt.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Papier auf die Papierstütze.

Problem

Ursache

Lösung

Das Bedienfeld des All-In-One zeigt Text in der falschen Sprache an.

Es wurde die falsche Sprache ausgewählt.

1. Drücken Sie die Taste Ein/Aus.
2. Drücken Sie die Taste Ein/Aus und die Taste Abbrechen und halten Sie sie 5 Sekunden lang gedrückt. Die Sprache wird angezeigt.
3. Drücken Sie oder bis die gewünschte Sprache angezeigt wird.
4. Drücken Sie , um die Sprache auszuwählen.

Problem

Ursache

Lösung

Der All-In-One hat die Kamera nicht erkannt und es wird keine Meldung angezeigt.

Ist der All-In-One ordnungsgemäß an die Kamera angeschlossen?

1. Ziehen Sie das USB-Kabel vom All-In-One und dem Computer ab.
2. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an den Computer und dann an den All-In-One an.

Die Meldung "Das angeschlossene Gerät kommuniziert nicht über PictBridge." wird angezeigt.

Ist die Digitalkamera mit PictBridge kompatibel?

Entfernen Sie das Gerät und schließen Sie eine PictBridge-fähige Digitalkamera am PictBridge-Anschluss an.

Lesen Sie in der Dokumentation Ihrer Digitalkamera nach, ob das Gerät mit PictBridge kompatibel ist.

Wurde für die PictBridge-fähige Digitalkamera der korrekte USB-Modus festgelegt?

Informationen zur Auswahl des richtigen USB-Modus finden Sie in der Dokumentation Ihrer Digitalkamera.

Verwenden Sie das USB-Kabel, das mit Ihrer Digitalkamera mitgeliefert wurde?

Sie müssen das mit Ihrer Digitalkamera gelieferte USB-Kabel verwenden.

Informationen darüber, welche USB-Kabeltypen unterstützt werden, finden Sie in der Dokumentation Ihrer Digitalkamera.

Die Meldung "PictBridge-Kamera erkannt. Kamera zum Drucken von Fotos verwenden." wird angezeigt.

Die Kamera ist an den All-In-One angeschlossen und Sie versuchen eine Funktion aufzurufen, die in diesem Modus nicht unterstützt wird.

Verwenden Sie die Kamera, um die Art und Weise des Fotodrucks festzulegen.

Die Meldung "Kamera trennen, um andere Druckerfunktionen zu verwenden." wird angezeigt.

Die Kamera ist an den All-In-One angeschlossen und Sie versuchen eine Funktion aufzurufen, die in diesem Modus nicht unterstützt wird.

Trennen Sie die Kameraverbindung, wenn Sie scannen oder kopieren möchten.

Die Meldung "Druckvorgang von Kamera abgebrochen." wird angezeigt.

Der Druckauftrag wurde möglicherweise versehentlich von der Kamera abgebrochen.

Senden Sie den Druckauftrag noch einmal an den All-In-One.